Tham khảo

Khóa chặt tài khoản trên chiếc điện thoại của bạn

cd68 gom phần bảo mật vào đúng luồng thao tác bạn vẫn làm mỗi ngày: mã OTP cho mỗi lần đăng nhập, xác minh ví trước khi rút, và quyền gỡ thiết bị bạn không nhận ra.

Mã OTP mỗi lần đăng nhậpXác minh ví trước khi rútGỡ thiết bị lạĐổi mã PIN bất cứ lúc nào
cd68 Khóa chặt tài khoản trên chiếc điện thoại của bạn
cd68 Bảo vệ tài khoản ngay từ lúc đăng nhập

Bảo vệ tài khoản ngay từ lúc đăng nhập

Mỗi lần mở tài khoản cd68 trên điện thoại, hệ thống gửi mã OTP về số bạn đã đăng ký, nhập đúng mã thì phiên làm việc mới mở. Ở phần này, chúng tôi nói rõ cách đổi mã PIN rút tiền, cách xem danh sách thiết bị từng đăng nhập và cách gỡ một máy bạn không còn dùng. Phần xác

minh ví áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn chuyển khoản ngân hàng: tên trên ví phải khớp tên tài khoản trước khi lệnh rút được duyệt. Bạn cũng thấy cách xử lý khi nghi có người lạ truy cập, từ khóa phiên đăng nhập tới việc báo cho đội hỗ trợ.

  • Đăng nhập hai lớp bằng mã OTP
  • Danh sách thiết bị và phiên đang mở
  • Khớp tên ví trước khi rút
DẤU HIỆU ĐÁNG TIN

Cách chúng tôi giữ phần bảo mật ổn định

Bảo mật không phải khẩu hiệu, mà là danh sách việc chúng tôi làm đều đặn. Đường truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dùng mã hóa SSL; mọi lệnh rút đi qua bước đối chiếu trước khi chuyển. Tên studio hiện rõ trên khung game để bạn biết bàn chơi nào của ai, từ Pragmatic Play tới Evolution. Nhật ký đăng nhập cũng mở cho bạn xem, kèm thiết bị và thời điểm, để bạn tự đối chiếu khi thấy có gì đó không quen.

Đường truyền mã hóa SSL

Dữ liệu đăng nhập, số ví và lịch sử giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Bạn kiểm tra được điều này bằng biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập cd68 bằng trình duyệt điện thoại.

Nhà cung cấp game hiện tên rõ

Bàn chơi và slot ghi tên studio ngay trên khung game, gồm Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và những đơn vị khác. Bạn biết mình đang chơi sản phẩm của ai.

Đối chiếu lệnh rút trước khi chuyển

Lệnh rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản đều được so tên ví với tên tài khoản. Bước này chặn trường hợp tài khoản bị chiếm rồi rút tiền đi nơi khác.

Nhật ký đăng nhập cho bạn xem

Bạn xem được lần đăng nhập gần nhất cùng thiết bị và khoảng thời gian. Thấy máy lạ thì gỡ thiết bị đó và đổi mã PIN ngay trong phần cài đặt tài khoản.

HỖ TRỢ KHI CẦN

Gặp sự cố bảo mật thì nhắn cho ai

Có tình huống bạn nên xử lý ngay chứ không chờ: nhận mã OTP mình không yêu cầu, thấy lệnh rút không đúng, hoặc đăng nhập từ máy không phải của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt của cd68 nhận những việc này qua trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng và qua thư điện tử, trực liên tục mỗi ngày kể cả cuối tuần. Bạn chỉ cần đưa tên đăng nhập và mô tả chuyện gì đã xảy ra, phần kiểm tra còn lại chúng tôi làm cùng bạn.

Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng Kênh nhanh nhất khi bạn đang mở tài khoản trên điện thoại. Gửi ảnh chụp màn hình thông báo OTP lạ hoặc lệnh rút chưa đúng, chúng tôi khóa phiên nghi vấn ngay trong lúc trao đổi.
Thư điện tử hỗ trợ tài khoản Dùng khi bạn cần gửi giấy tờ xác minh hoặc trình bày chi tiết một vụ truy cập lạ. Ghi rõ tên đăng nhập và thiết bị bạn từng dùng để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.
Bộ phận xử lý ví và lệnh rút Vướng ở bước khớp tên ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thì báo tại đây. Bộ phận này giữ hồ sơ xác minh của bạn và hướng dẫn từng bước để lệnh rút không bị treo.

Vài từ bạn sẽ gặp trong mục bảo mật

Trước khi đọc tiếp, làm quen mấy từ hay xuất hiện khi bạn mở phần cài đặt tài khoản. Hiểu đúng thì thao tác nhanh hơn, nhất là lúc cần khóa thiết bị hay dừng một lệnh rút.

01
Mã OTP là gì?

Là dãy số dùng một lần, gửi về số điện thoại bạn đăng ký mỗi khi đăng nhập hoặc xác nhận lệnh rút. Không đọc mã này cho ai, kể cả người tự xưng là nhân viên.

02
Xác minh ví nghĩa là gì?

Là bước so tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên trên tài khoản. Khớp tên thì lệnh rút mới được duyệt, nên bạn cập nhật đúng số ví đã đăng ký.

03
Phiên đăng nhập là gì?

Là khoảng thời gian tài khoản đang mở trên một thiết bị sau khi bạn nhập mã OTP. Kết thúc phiên bằng cách thoát tài khoản khi dùng máy của người khác.

04
Mã PIN rút tiền khác gì mật khẩu đăng nhập?

Mật khẩu dùng để mở tài khoản, còn mã PIN chốt từng lệnh rút. Hai lớp tách riêng, nên người lấy được mật khẩu vẫn không tự chuyển tiền đi được.

05
Thiết bị tin cậy là gì?

Là máy bạn đã đăng nhập và đánh dấu quen dùng, thường là điện thoại cá nhân. Thiết bị lạ vẫn cần mã OTP mới vào được, và bạn gỡ được bất cứ lúc nào.

06
KYC (xác minh danh tính) là gì?

Là bước gửi giấy tờ để hệ thống biết tài khoản thuộc về ai. Hoàn tất KYC giúp lệnh rút khớp tên dễ hơn và hạn chế tranh chấp về sau.

Những câu hỏi hay gặp về bảo mật tài khoản

Dưới đây là những chỗ hay vướng nhất khi bạn tự xử lý bảo mật trên điện thoại, từ quên mã PIN tới nghi ngờ tài khoản bị người khác vào. Chúng tôi trả lời theo cách làm thực tế tại cd68, không vòng vo. Nếu tình huống của bạn khác, cứ nhắn cho đội hỗ trợ, họ xem được lịch sử đăng nhập và nói rõ bước tiếp theo.

Đừng nhập mã đó cho ai. Vào phần cài đặt tài khoản, đổi mật khẩu, rồi gỡ những thiết bị bạn không nhận ra. Sau đó báo cho hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra phiên đăng nhập gần nhất.

Mở tài khoản trên điện thoại, vào phần bảo mật, chọn mục mã PIN rút tiền rồi nhập mã cũ và mã mới. Nên đổi khi bạn vừa dùng máy chung hoặc cho người khác mượn điện thoại.

Được. Bạn xác minh lại bằng mã OTP gửi về số đã đăng ký, sau đó đặt mã PIN mới. Trường hợp số điện thoại cũng đổi, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ để cập nhật lại.

Vào phần thể thao với bóng đá, bóng rổ hay kèo trực tiếp thì vẫn dùng chung một phiên đăng nhập, nên chỉ cần giữ mã OTP và mã PIN kín. Vé cược đều nằm trong lịch sử tài khoản để bạn kiểm tra lại.

Lệnh rút chỉ cần số ví đã xác minh, và màn hình xác nhận không hiện toàn bộ dãy số đó. Bạn giữ mã PIN riêng, tách khỏi mật khẩu đăng nhập, để giảm rủi ro.

Một lượt xem nhanh: danh sách thiết bị, lịch sử đăng nhập và các số ví đã liên kết. Gỡ những gì bạn không còn dùng, đổi mã PIN nếu thấy nghi ngờ, và cập nhật số điện thoại khi vừa thay sim.

Mở chế độ riêng tư của trình duyệt, đăng nhập xong thoát tài khoản và xóa dữ liệu phiên. Đừng chọn lưu mật khẩu trên máy không phải của bạn.