Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cd68

cd68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, rõ ràng — để tài khoản hoạt động đúng, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toàn, và đội hỗ trợ có thể giúp…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cd68 Chính sách bảo mật thông tin tại cd68
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách cd68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — mà còn là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh chính mà chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ áp dụng mã hóa tầng cơ sở dữ liệu, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi điều hướng, không gắn với thông tin định danh cá nhân.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ trong vòng 90 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ cd68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua kênh chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản cd68 trên điện thoại, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ thiết bị của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng cd68 gửi về khi liên quan đến cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý trên nền tảng.

Không. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền do ví điện tử trả về. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống cd68.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và máy tính xen kẽ. Cookie phân tích ghi lại trang bạn truy cập nhưng không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu được đưa vào hàng chờ xóa và hoàn tất trong vòng 90 ngày.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.